Desenhar, imprimir e gerir os teus cartazes

Os cartazes são a forma de os clientes encontrarem o teu cartão. Cada um tem um código QR que abre o cartão no telemóvel, e cada um pertence a um cartão num espaço. Há dois tipos, e ler qualquer um deles nunca dá um carimbo sozinho: a tua equipa aprova cada pedido na caixa.

Os dois tipos

• Cartaz da caixa. Fica junto à caixa. Os clientes leem-no para aderir e para pedir um carimbo ou uma recompensa. O título diz «Lê o código para receberes o teu carimbo».
• Cartaz de montra. Para a montra ou para uma mesa. Os clientes leem-no para começar um cartão; os carimbos pedem-se na caixa. O título diz «Lê o código para aderires ao nosso cartão de fidelização».

Num cartão cujos carimbos só chegam de etiquetas seguras, o cartaz da caixa só faz a adesão, por isso o título também diz «Lê o código para aderires ao nosso cartão de fidelização».

Cada espaço onde um cartão funciona precisa de um cartaz da caixa desse cartão. O cartaz de montra é opcional, para atrair quem está a ver ou à espera.

Criar um cartaz

Os cartazes aparecem na página do cartão depois de o cartão ser publicado. Proprietários e administradores podem geri-los em todos os espaços, e os gestores nos espaços onde trabalham.

1. Abre o Resumo, toca no cartão em Cartões de fidelização e desliza até Cartazes.
2. Toca em Novo cartaz.
3. Escolhe o Tipo e o Espaço, e toca em Criar cartaz.

Se um espaço onde o cartão funciona ainda não tem cartaz da caixa, a secção avisa e mostra um botão para criar um nesse espaço. Um cartão pode ter até 100 cartazes.

Desenhar os teus cartazes

Cada cartão tem designs para os cartazes da caixa e para os cartazes de montra, usados em todos os espaços: cada cartaz preenche o nome do seu espaço. Cada design existe como cartaz na vertical e como cartaz horizontal, que também se imprime como expositor de mesa. Os cartazes de montra têm mais dois formatos, uma imagem quadrada e uma imagem story, para publicar na internet. Até alguém o mudar, um cartaz na vertical usa o design Clássico: tinta escura sobre branco, com o teu negócio e o espaço, o título, o nome do cartão, o código QR, o que o cartão dá e a marca NextStamp.

Proprietários e administradores podem mudar os designs:

1. Na página do cartão, vai a Cartazes e toca em Desenhar cartazes da caixa ou Desenhar cartazes de montra. Escolhe o formato em cima: Cartaz, Horizontal e, nos cartazes de montra, Imagem quadrada ou Imagem story. Cada formato tem o seu design e os seus modelos.
2. Escolhe um modelo, ou trabalha no design que já tens. Toca em qualquer coisa no cartaz para a selecionar. Arrasta para a mover e arrasta um canto para mudar o tamanho. As palavras, o tipo de letra, o tamanho e a cor estão no painel.
3. Usa Adicionar para um título, mais texto, uma foto, o teu logótipo, o carimbo do cartão, o cartão de carimbos, os passos de como funciona ou uma forma. Usa Fundo para uma cor, um gradiente ou uma foto. Um cartaz da caixa também pode ter uma marca NFC, para mostrar aos clientes onde está um autocolante NFC.

Os elementos encaixam no centro e nas margens da página, e alinham-se uns com os outros. Não há botão para guardar: um design guarda-se sozinho um instante depois de cada alteração. Anular e refazer guardam os últimos 50 passos. Num teclado, Ctrl+Z ou ⌘Z anula, e juntar Shift refaz. Os cartazes impressos continuam a funcionar quando mudas um design, porque os códigos QR ficam iguais.

Campos inteligentes

O texto de um cartaz pode ter campos inteligentes, que se preenchem a partir do cartão: o nome do negócio, o nome do espaço, o nome do cartão, a recompensa, os carimbos para encher, a oferta de boas-vindas e o que o cartaz pede às pessoas (ler o código para receber um carimbo, ou para aderir). Publica o cartão com uma recompensa nova ou outro número de carimbos, e o cartaz acompanha. Se uma linha usa um campo vazio, o cartaz deixa essa linha de fora. Uma linha com a oferta de boas-vindas num cartão sem oferta de boas-vindas é um exemplo.

O carimbo e o cartão de carimbos mostram sempre o cartão tal como está agora: as cores, a forma e as imagens dos carimbos, e o que dá.

O que todos os cartazes mantêm

• O código QR. Há sempre exatamente um. Fica num quadrado branco próprio, por cima de tudo o resto. Em A4 nunca tem menos de 6,3 cm de lado, e nos outros tamanhos ocupa a mesma parte da página. A cor tem de ser escura o suficiente para os telemóveis o lerem.
• A marca NextStamp. Diz aos clientes a que app estão a aderir. Podes movê-la, mudar o tamanho e mudar a cor das letras.

Um design leva até 30 elementos, e até 4 podem ser fotos em PNG, JPEG ou WebP. O NextStamp reduz cada foto a um tamanho bom para imprimir e retira os dados de localização.

Imprimir

Escolhe Imprimir como por cima dos teus cartazes, e o teu telemóvel ou computador lembra-se da escolha:

• Cartaz: A4, A3, A5, A6 (um cartão de balcão) ou US Letter, na vertical.
• Cartaz horizontal: A4, A3, A5 ou Letter, deitado, a partir do design horizontal.
• Expositor de mesa: uma folha A4 ou Letter com o design horizontal duas vezes, uma face de pernas para o ar. Dobra-a pelas marcas nas margens e fica de pé numa mesa, direita dos dois lados. Em A4 cada face tem o tamanho A5.

Depois toca em Imprimir num cartaz. As miniaturas mostram o design que vai ser impresso. Um design preenche uma página de tamanho A; em Letter fica centrado com margens finas.

Para mandar um cartaz a uma gráfica, escolhe Guardar como PDF na janela de impressão. A maioria das impressoras de casa não imprime até à beira do papel, por isso afasta um pouco as palavras e o código QR das margens.

Depois de imprimires um cartaz, a secção Cartazes diz quando foi. Se mais tarde mudar alguma coisa que ele imprimiu, como a recompensa ou os carimbos necessários, a secção diz o que mudou para o voltares a imprimir.

A app do ecrã principal no iPhone e no iPad não consegue abrir a janela de impressão. Aí, o NextStamp propõe abrir o cartão no Safari, onde inicias sessão se for pedido e tocas em Imprimir.

Publicar na internet

Um cartaz de montra tem Imagem para publicar. Cria uma imagem quadrada (1080 × 1080 píxeis, para uma publicação) ou uma imagem story (1080 × 1920, para uma story ou um estado) a partir do design quadrado ou story do cartaz de montra, com a ligação de adesão como código QR. Num telemóvel, Partilhar abre o menu de partilha com a imagem e a ligação de adesão, para ir diretamente para o Instagram, o WhatsApp ou outro sítio qualquer. Num computador, Descarregar guarda-a.

Só os cartazes de montra criam imagens. A ligação de um cartaz da caixa pede um carimbo à caixa, por isso fica fora da internet. Para mudar o aspeto das imagens, abre Desenhar cartazes de montra e escolhe Imagem quadrada ou Imagem story.

Partilhar ou copiar a ligação

Um cartaz de montra tem Copiar ligação de adesão, e Partilhar ligação de adesão quando o teu telemóvel ou computador tem menu de partilha (a maioria dos telemóveis tem). Publica a ligação de adesão nas redes sociais ou envia-a numa mensagem, e as pessoas podem começar um cartão onde quer que estejam.

Um cartaz da caixa tem Copiar ligação para autocolante NFC, para gravar num autocolante NFC na caixa (vê configurar uma etiqueta NFC). Mantém essa ligação fora da internet: pede um carimbo à caixa, e qualquer pessoa pode abrir uma ligação em casa.

Onde o pôr

• O cartaz da caixa fica à altura dos olhos onde as pessoas pagam, perto o suficiente para o cliente e a tua equipa verem o telemóvel. O pedido que envia vai para a caixa desse espaço.
• O cartaz de montra fica onde as pessoas esperam ou passam: a porta, a montra ou as mesas.

A4 ou A5 ficam bem na caixa, A6 cabe num suporte no balcão, um expositor de mesa fica de pé nas mesas, e A3 lê-se de mais longe numa montra.

Testa cada cartaz novo com o teu próprio telemóvel antes de contares com ele: lê o código, adere e aprova o pedido na caixa.

Pausar, substituir ou retirar

Cada cartaz tem três controlos:

• Pausar faz com que deixe de funcionar até tocares em Retomar. Enquanto está em pausa, quem o lê vê «Código inativo».
• Substituir desativa o cartaz impresso de imediato e dá-lhe um código novo. Imprime o novo e afixa-o. Usa isto se andar a circular uma fotografia do teu cartaz ou se a impressão estiver estragada.
• Retirar desativa-o de vez. Os clientes mantêm os cartões e os carimbos.

Os cartazes também ficam em pausa sozinhos quando arquivas o espaço deles, ou quando publicas o cartão sem esse espaço. Os cartazes de um espaço restaurado ficam em pausa até os retomares na página do cartão.

Quando não é possível criar um cartaz

• «Este cartão não está disponível nesse espaço. Adiciona-o primeiro em Onde funciona.» O cartão está limitado a outros espaços. Vê escolher os espaços onde um cartão funciona.
• «O espaço está arquivado. Restaura o espaço primeiro.» Vê adicionar, editar e arquivar espaços.

Quando um design não fica guardado

• «Este design foi alterado noutro dispositivo.» Alguém guardou o mesmo design ao mesmo tempo. Toca em Carregar a mais recente; as alterações feitas no teu dispositivo desde então não ficam guardadas.
• «Demasiado claro para os telemóveis o lerem.» Escolhe uma cor mais escura para o código QR.

O que faz uma leitura

Um cliente com sessão iniciada que lê o cartaz da caixa envia um pedido de carimbo para a caixa, e a tua equipa confirma um código de quatro caracteres e aprova-o. Pedidos de carimbo a partir do cartaz da caixa explica os dois lados, e o que faz a primeira leitura de um cliente novo trata da primeira leitura de um cliente novo. Para um toque em vez de uma leitura, vê configurar uma etiqueta NFC.