Piani e fatturazione

Ogni nuova attività ha 30 giorni con i limiti di Growth. Dopo, scegli un piano a pagamento oppure continui con Gratis. Qualunque cosa scegli, i tuoi clienti non se ne accorgono: raccogliere timbri e usare i premi non dipende mai dal tuo piano. Guarda quanto costa ogni piano.

I tre piani

Ogni piano ha tutte le funzionalità: la cassa, le locandine, i tag NFC, i pass Wallet, le campagne, le offerte, le Statistiche e il pulsante delle recensioni, con tutti i membri del team che vuoi. I piani cambiano solo per quanti punti vendita e tessere puoi gestire, e per il limite di clienti di Gratis.

Starter e Growth si pagano ogni mese o ogni anno, e l’IVA è inclusa dove si applica.

Il tuo periodo di prova

Il tuo periodo di prova inizia nel momento in cui crei la tua attività. Non c’è niente da scegliere e nessuna carta da inserire. In Impostazioni → Piano e fatturazione vedi quanti giorni ti restano. Se alla fine non hai scelto un piano, la tua attività passa a Gratis. Non viene cancellato niente e non resti mai bloccato: i punti vendita e le tessere oltre i limiti di Gratis continuano a funzionare, solo che non puoi aggiungerne altri.

Scegliere un piano

In Piano e fatturazione, scegli Mensile o Annuale, poi Scegli Starter o Scegli Growth. Si apre Stripe, il nostro fornitore di pagamenti, per registrare la tua carta, quindi NextStamp non ne vede mai il numero. Quando torni, Piano e fatturazione mostra il tuo piano appena Stripe lo conferma, di solito in pochi secondi.

Scegliere durante il periodo di prova non lo accorcia: Stripe addebita il primo pagamento quando la prova finisce. Se ti restano meno di 2 giorni di prova, lo addebita subito.

Solo il titolare dell’attività vede Piano e fatturazione. Gli amministratori e i manager vedono avvisi sul piano nella Panoramica, per esempio quando una prova sta per finire.

Growth e i tuoi punti vendita

Growth include 3 punti vendita. Per aprirne altri, aumenta Punti vendita pagati in Piano e fatturazione. Ogni punto vendita oltre i 3 costa in più, e Stripe aggiunge la differenza alla prossima fattura. Non puoi pagare per meno punti vendita di quelli che hai aperti, quindi archiviane uno prima.

Starter copre 1 punto vendita. Un’attività con più punti vendita aperti ne archivia alcuni prima di poter scegliere Starter.

Cambiare piano o periodo di fatturazione

Con un piano a pagamento, Passa a Growth o Passa a Starter lo cambia subito, e Stripe accredita quanto resta del piano precedente sulla prossima fattura. Se passi da mensile ad annuale o viceversa, Stripe addebita subito il nuovo periodo e accredita quanto resta del precedente. Durante il periodo di prova non addebita niente finché la prova non finisce.

La tua carta, le fatture e la disdetta

Gestisci la fatturazione apre la pagina di fatturazione di Stripe. Lì puoi cambiare carta, scaricare fatture e ricevute, aggiornare i dati di fatturazione e la partita IVA, oppure disdire. Un piano disdetto resta attivo fino alla fine del periodo pagato, poi la tua attività passa a Gratis. Fino ad allora, Tieni il mio piano in Piano e fatturazione annulla la disdetta.

Se un pagamento non va a buon fine

Il tuo piano continua mentre Stripe riprova il pagamento. Un avviso nella Panoramica e in Piano e fatturazione ti chiede di aggiornare la carta con Aggiorna il metodo di pagamento. Se tutti i tentativi falliscono, il piano finisce e la tua attività passa a Gratis.

Il limite di clienti di Gratis

Con Gratis, quando la tua attività arriva a 50 clienti, i nuovi clienti possono ancora iscriversi per altri 14 giorni, e un avviso ti dice quanto tempo resta. Dopo, i nuovi clienti non possono iscriversi alle tue tessere finché non scegli un piano a pagamento, e Piano e fatturazione conta quanti ci hanno provato. I clienti già iscritti alle tue tessere continuano a raccogliere timbri e a usare i loro premi, e possono ancora iscriversi alle tue altre tessere.

Eliminare la tua attività

Eliminare un’attività fa finire subito il suo piano, senza rimborso per il tempo che resta. Stripe conserva le fatture che hai già pagato. Guarda come eliminare il tuo account o la tua attività.

Più attività

Ogni attività ha il suo piano e la sua fatturazione. Un account può avere fino a 10 attività. Guarda un giro dell’app per le attività per passare dall’una all’altra.

Domande sulla fatturazione

Per qualsiasi cosa sul tuo piano o su una fattura, scrivi a support@nextstamp.app dall’indirizzo del tuo account. Guarda come contattare l’assistenza NextStamp.