Modificare i dati della tua attività

I dati della tua attività sono il modo in cui clienti e team vedono la tua attività: nome e logo, che tipo di attività è, il fuso orario e come i clienti possono contattarti. Titolari e amministratori possono modificarli; manager e staff possono leggerli.

Aprire i dati dell’attività

Vai in Impostazioni. La prima riga sotto Attività mostra logo, nome, tipo di attività e fuso orario. Toccala per aprire Dati dell’attività.

Cosa puoi cambiare

• Logo. Tocca Carica il logo o trascina un file sul riquadro: un PNG, JPEG o WebP da 10 MB al massimo, possibilmente quadrato. Sostituisci lo cambia e Rimuovi lo toglie. Compare sulla tessera di ogni cliente e sui pass Apple Wallet e Google Wallet. Leggi disegnare la tua tessera fedeltà.
• Nome dell’attività. Da 2 a 80 caratteri. Compare su tessere, locandine, schermata di scansione e cassa.
• Che tipo di attività è? Bar e caffetteria, Panetteria e pasticceria, Ristorante, Bellezza e parrucchieri, Fitness, Negozio, Animali, Servizi o Altro. Da qui dipendono le bozze di campagna che NextStamp propone, come dopo quanti giorni di assenza scatta “Ci manchi”.
• Fuso orario. È qui che i limiti giornalieri di timbri si azzerano a mezzanotte, che le tessere a mese di calendario ripartono, e che “Ci manchi” manda i suoi regali entro le 09:00. I nuovi punti vendita e le nuove tessere lo usano subito; una tessera pubblicata lo prende la prossima volta che la modifichi e la pubblichi.
• Come ti contattano i clienti. Un’Email, un Telefono e un Sito web. Compaiono nella schermata della tessera del cliente, sotto Contatta e il nome della tua attività, e su ogni pass Apple Wallet e Google Wallet. Aggiungi almeno un’email e un telefono.

Tocca Salva i dati. Manager e staff vedono solo nome e fuso orario, con “Solo titolari e amministratori possono modificarli.”

Cosa non puoi cambiare

La Valuta si imposta quando crei l’attività e non si può cambiare dopo. La schermata la mostra come riferimento.

Dopo il salvataggio

• I clienti vedono il nuovo nome, il nuovo logo e i nuovi contatti la prossima volta che aprono la tessera.
• Ogni pass del wallet della tua attività, in Apple Wallet o Google Wallet, si aggiorna da solo con il nuovo logo e i nuovi contatti.
• Se hai cambiato fuso orario, pubblica di nuovo ogni tessera pubblicata così limiti e azzeramenti lo seguono. Leggi modificare una tessera pubblicata: bozze e pubblicazione.

Contatti utili per i clienti

I contatti sono per i tuoi clienti, quindi usa un indirizzo e un numero che qualcuno dell’attività controlla. I clienti li usano per chiedere della loro tessera, di un premio o dei tuoi orari di apertura. Le domande su NextStamp stesso vanno all’assistenza di NextStamp, il cui indirizzo compare anche su ogni pass.

Altre impostazioni

• Team, sotto la riga dell’attività, serve a invitare e gestire le persone. Leggi invitare il tuo team.
• Prima scansione e Recensioni sono sotto Tessere fedeltà. Leggi scegliere cosa fa la prima scansione e chiedere recensioni su Google e Tripadvisor.
• I punti vendita sono nella Panoramica. Leggi aggiungere, modificare e archiviare i punti vendita.
• Un’altra attività? Configurala da Configura un’altra attività nella schermata Account dell’app per i clienti. Quando ne hai più di una, il logo dell’attività in alto a destra nell’app passa da una all’altra e propone Nuova attività. Leggi un giro nell’app dell’attività.