Edita los datos de tu negocio

Los datos de tu negocio son la forma en que tus clientes y tu equipo ven tu negocio: su nombre y su logo, qué tipo de negocio es, su zona horaria y cómo pueden contactar contigo tus clientes. Los propietarios y administradores pueden cambiarlos; los encargados y el personal pueden consultarlos.

Abre los datos del negocio

Ve a Ajustes. La primera fila de Negocio muestra tu logo, tu nombre, tu tipo de negocio y tu zona horaria. Tócala para abrir Datos del negocio.

Lo que puedes cambiar

• Logo. Toca Subir logo o arrastra un archivo sobre el recuadro: un PNG, JPEG o WebP de 10 MB o menos, cuadrado si puede ser. Cambiar lo sustituye y Quitar lo elimina. Aparece en la tarjeta de cada cliente y en los pases de Apple Wallet y Google Wallet. Mira cómo diseñar tu tarjeta de fidelidad.
• Nombre del negocio. De 2 a 80 caracteres. Aparece en las tarjetas, los carteles, la pantalla de escaneo y la caja.
• ¿Qué tipo de negocio es? Cafetería, Panadería, Restaurante, Belleza y peluquería, Fitness, Tienda, Mascotas, Servicios u Otro. De él dependen los borradores de campaña que te propone NextStamp, como cuántos días sin venir cuentan para «Te echamos de menos».
• Zona horaria. Los límites diarios de sellos se reinician a medianoche en esta zona, las tarjetas de mes natural se reinician en ella y «Te echamos de menos» envía sus regalos antes de las 09:00 en ella. Los locales y las tarjetas nuevas la usan al momento; una tarjeta publicada la recibe la próxima vez que la editas y la publicas.
• Cómo te contactan los clientes. Un Email, un Teléfono y un Sitio web. Aparecen en la pantalla de la tarjeta del cliente, en Contactar, y en todos los pases de Apple Wallet y Google Wallet. Añade al menos un correo y un teléfono.

Toca Guardar datos. Los encargados y el personal solo ven el nombre y la zona horaria, con «Solo propietarios y administradores pueden cambiar esto.»

Lo que no puedes cambiar

La Moneda se elige al crear el negocio y no se puede cambiar después. La pantalla la muestra como referencia.

Después de guardar

• Tus clientes ven el nombre, el logo y los datos de contacto nuevos la próxima vez que abren su tarjeta.
• Todos los pases de Wallet de tu negocio, en Apple Wallet o Google Wallet, se actualizan solos con el logo y los datos de contacto nuevos.
• Si cambiaste la zona horaria, vuelve a publicar cada tarjeta publicada para que sus límites y sus reinicios la sigan. Mira cómo editar una tarjeta publicada: borradores y publicación.

Datos de contacto que tus clientes puedan usar

Los datos de contacto son para tus clientes, así que usa una dirección y un número que alguien del negocio mire de verdad. Tus clientes los usan para preguntar por su tarjeta, una recompensa o tu horario. Las preguntas sobre el propio NextStamp van al soporte de NextStamp, cuya dirección también aparece en todos los pases.

Otros ajustes

• Equipo, debajo de la fila del negocio, sirve para invitar y gestionar a la gente. Mira cómo invitar a tu equipo.
• Primer escaneo y Reseñas están en Tarjetas de fidelidad. Mira cómo elegir qué hace el primer escaneo y cómo pedir reseñas en Google y Tripadvisor.
• Los locales están en el Resumen. Mira cómo añadir, editar y archivar locales.
• ¿Otro negocio? Crea uno desde Crear otro negocio, en la pantalla Cuenta de la app de clientes. Cuando tienes más de uno, el logo del negocio arriba a la derecha de la app sirve para cambiar de uno a otro y ofrece Nuevo negocio. Mira un recorrido por la app del negocio.