Pour vos clients
Des réponses à partager avec vos clients : rejoindre une carte, collecter des tampons, utiliser des récompenses et gérer leur compte.
- Rejoindre une carte et collecter des tamponsScannez le code au comptoir, créez une fois votre compte NextStamp, et demandez un tampon à la caisse à chaque visite.
- Retrouver vos cartes et montrer votre codeVos cartes dans Mes cartes, montrer votre code à la caisse, ajouter une carte à un wallet et retirer une carte.
- Utiliser une récompense gagnéeOù apparaissent vos récompenses, comment en utiliser une au comptoir, et quand une récompense expire ou ne vaut que dans certains lieux.
- Pourquoi n’ai-je pas reçu de tampon ?Les messages que vous pouvez voir quand un tampon n’arrive pas, ce que chacun signifie et que faire ensuite.
- Gérer ou supprimer votre compteChangez votre nom ou votre mot de passe, choisissez quels commerces peuvent vous envoyer des offres, déconnectez-vous ou supprimez votre compte.
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Écrivez au support NextStamp. Indiquez le nom de votre commerce, l’écran où vous étiez et ce que vous essayiez de faire. N’envoyez jamais de mot de passe.
support@nextstamp.app