Façons de donner des tampons
Découvrez les différentes façons de donner des tampons à vos clients.
- Trois façons de donner un tamponScanner la carte du client, valider une demande venue de l’affiche de caisse ou valider un contact sur un tag NFC : quand utiliser chacune.
- Utiliser la caisseL’écran de la caisse de haut en bas : choisir le point de vente, l’appareil photo, la fiche client, En attente, À l’instant et Annuler.
- Scanner la carte d’un client ou saisir son codeOuvrez la carte d’un client à la caisse avec l’appareil photo, en saisissant le code de douze caractères ou avec une douchette.
- Les demandes de tampon depuis l’affiche de caisseUn client scanne l’affiche de caisse, la demande sonne sur votre caisse, et votre équipe vérifie le code puis la valide ou la refuse.
- Installer un tag NFCPlacez n’importe quel autocollant NFC, ou un tag sécurisé NTAG 424 DNA, au comptoir pour que les clients demandent un tampon d’un simple contact.
- Remettre sa récompense à un clientUtilisez la récompense d’un client à la caisse, qu’il la demande depuis l’affiche de caisse ou que vous scanniez sa carte, et ce qui peut l’empêcher.
- Choisir ce que fait le premier scanDécidez si le premier scan de l’affiche de caisse par un nouveau client demande aussi un tampon, ou l’inscrit seulement à la carte.
- Résoudre les problèmes courants de la caisseLa caméra ne démarre pas, les demandes n’arrivent pas, il n’y a pas de son ou un tampon est refusé : ce que signifie chaque message et que faire.
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