Funções: proprietário, administrador, gestor e equipa
O que proprietários, administradores, gestores e equipa podem ver e alterar, e as duas permissões extra que podes dar.
Cada pessoa da tua equipa inicia sessão com a sua própria conta NextStamp e tem uma de quatro funções no teu negócio. A função decide que separadores vê, o que pode alterar e em que espaços trabalha. O NextStamp verifica-a em cada ecrã e em cada ação, por isso esconder um botão nunca é a única barreira.
As quatro funções
- Proprietário. É dono do negócio. Quem o criou é o proprietário, e esta função nunca se atribui nem se altera no ecrã Equipa.
- Administrador. Tudo, em todos os espaços: cartões, espaços, campanhas e equipa.
- Gestor. A caixa, as correções de carimbos e os clientes, nos espaços que lhe forem atribuídos.
- Equipa. A caixa: aprovar carimbos e entregar recompensas, nos espaços que lhe forem atribuídos.
O que cada função pode fazer
| Proprietário e administrador | Gestor | Equipa | |
|---|---|---|---|
| Separadores | Resumo, Carimbar, Definições | Resumo, Carimbar, Definições | Carimbar, Definições |
| Trabalhar na caixa | Em todos os espaços | Nos seus espaços | Nos seus espaços |
| Dados do negócio, logótipo, primeira leitura e ligações de avaliação | Altera | Vê | Vê |
| Espaços, cartões e níveis de fidelização | Altera | Vê | Vê |
| Cartazes e etiquetas NFC | Gere | Gere, nos seus espaços | Não |
| Campanhas | Sim | Não | Não |
| Estatísticas | Tudo | Só os seus espaços | Não |
| Clientes e o seu histórico | Sim | Sim, a não ser que desligues | Só se permitires |
| Adicionar ou retirar carimbos como correção | Sim | Sim, a não ser que desligues | Só se permitires |
| Equipa e convites | Sim | Não | Não |
Proprietários e administradores trabalham sempre em todos os espaços, incluindo os que abrires mais tarde. Gestores e equipa trabalham nos espaços marcados para eles, ou em todos se escolheres Todos os espaços, e os que abrires mais tarde. Escolher quem trabalha em cada espaço explica o que isso muda na caixa.
As duas permissões extra
Há duas coisas que se ligam ou desligam pessoa a pessoa, em Definições → Equipa, em Também pode:
- Adicionar ou retirar carimbos como correção. Ligado para gestores novos, desligado para membros novos da equipa.
- Ver clientes e o seu histórico. Ligado para gestores novos, desligado para membros novos da equipa.
Os administradores têm sempre as duas, por isso as caixas não aparecem para eles. Mudar uma função ou remover alguém mostra onde as alterar.
Anular um carimbo na caixa
A lista Agora mesmo da caixa permite retirar um carimbo dado por engano. Quem pode adicionar ou retirar carimbos como correção pode anular ali um carimbo, seja quem for que o deu. Os restantes podem anular os carimbos que eles próprios aprovaram, nos 10 minutos seguintes.
Quem pode convidar quem
Só proprietários e administradores abrem o ecrã Equipa. Cada um pode convidar e gerir funções abaixo da sua: um proprietário pode adicionar administradores, gestores e equipa, e um administrador pode adicionar gestores e equipa. Ninguém pode subir a própria função nem promover alguém ao seu nível. Convidar a tua equipa tem os passos.
Vários negócios, várias funções
As funções pertencem a um negócio. A mesma conta pode ser proprietária num negócio e membro da equipa noutro, e o seletor de negócios no topo da app mostra a função ao lado de cada nome.
Ainda precisas de ajuda?
Escreve ao suporte do NextStamp. Diz-nos o nome do teu negócio, o ecrã em que estavas e o que estavas a tentar fazer. Nunca nos envies uma palavra-passe.
support@nextstamp.app