Funciones de la plataforma
Descubre las funciones que impulsan tu programa con campañas automáticas y comunicación con tus clientes.
- Haz que tus clientes vuelvan con campañasQué hacen las campañas y automatizaciones de NextStamp, cómo llegan los regalos sin correos ni SMS y cómo leer los resultados de una campaña.
- Usa automatizaciones que hacen volver a tus clientesSeis campañas que funcionan solas cada mañana, de la segunda visita de un cliente nuevo a una que falta, y un grupo de prueba que muestra si funcionan.
- Configura una campaña «Te echamos de menos»Un regalo automático para los clientes que se retrasan en su visita habitual: cómo elegir cuándo, el regalo y qué pasa cuando la activas.
- Envía un regalo puntualDa una recompensa o sellos extra a todos los que tienen una tarjeta, a quienes llevan tiempo sin venir o a los recién llegados, ahora o en una fecha.
- Pon sellos dobles en los días flojosAñade un extra a cada sello los días y las horas que elijas; la caja lo suma sola y tus clientes ven la oferta.
- Lanza una oferta de un combo o un producto nuevoMuestra un combo, un producto nuevo o un precio en la tarjeta de tus clientes y en la caja mientras dura, y márcala con los sellos cuando alguien la pide.
- Lee tus números en EstadísticasVisitas, clientes nuevos, recompensas, quién se está alejando, tus horas de más movimiento y los toques en las reseñas, por periodo, tarjeta o local.
- Agrupa a tus clientes por ritmo de visitasDile a NextStamp cada cuánto suelen venir tus clientes, mira tus habituales, los nuevos y quién se aleja, y llega a cualquier grupo con una campaña.
- Busca un cliente y ajusta sus sellosEncuentra a un cliente, consulta sus tarjetas y su historial, y añade o quita sellos como corrección con un motivo.
- Pide reseñas en Google y TripadvisorEnlaza el formulario de reseñas de cada local y un botón «Deja una reseña» llega a tus clientes en su tarjeta, de forma justa y nunca a cambio de nada.
- Pases de Apple Wallet y Google WalletTus clientes añaden su tarjeta a Apple Wallet en iPhone o a Google Wallet en Android. Qué muestra el pase, cuándo avisa y cómo lo escanea la caja.
Otros temas
- Cómo funciona NextStampConoce NextStamp a fondo. Lo recomendado para empezar.7 artículos
- Configurar tu tarjeta de fidelidadAprende a crear una tarjeta de fidelidad que funcione para tu negocio y encante a tus clientes.10 artículos
- Formas de dar sellosConoce las distintas formas de dar sellos a tus clientes.8 artículos
- Locales y equipoAñade tus locales, invita a tu equipo y decide quién trabaja dónde.5 artículos
- Seguridad, políticas y cumplimientoCómo protege NextStamp las cuentas y los datos de los clientes, y las normas que sigue.4 artículos
- Cuenta y facturaciónDescubre cómo gestionar tu cuenta y la facturación.5 artículos
- Para tus clientesRespuestas para compartir con tus clientes: unirse a una tarjeta, conseguir sellos, usar recompensas y gestionar su cuenta.5 artículos
¿Necesitas más ayuda?
Escribe al soporte de NextStamp. Dinos el nombre de tu negocio, la pantalla en la que estabas y lo que intentabas hacer. Nunca nos envíes una contraseña.
support@nextstamp.app