Funzionalità della piattaforma
Esplora le funzionalità che arricchiscono il tuo programma con campagne automatiche e comunicazione con i clienti.
- Far tornare i clienti con le campagneCosa fanno campagne e automazioni di NextStamp, come arrivano i regali senza email né SMS e come leggere i risultati.
- Automazioni che fanno tornare i clientiSei campagne che funzionano da sole ogni mattina, dalla seconda visita a una visita saltata, e un gruppo di controllo che mostra se funzionano.
- Impostare una campagna “Ci manchi”Un regalo automatico per i clienti in ritardo sulla loro solita visita: scegliere quando, il regalo e cosa succede quando la attivi.
- Mandare un regalo singoloDai un premio o timbri bonus a tutti quelli con una tessera, ai clienti assenti da un po’ o ai nuovi arrivati, adesso o in una data.
- Timbri doppi nei giorni tranquilliAggiungi un bonus a ogni timbro nei giorni e negli orari che scegli; la cassa lo aggiunge da sola e i clienti vedono l’offerta.
- Lanciare un’offerta su un menu o una novitàMostra un menu, una novità o un prezzo sulla tessera dei clienti e alla cassa finché è attiva, e segnala con i timbri quando qualcuno la prende.
- Leggere i tuoi numeri in StatisticheVisite, nuovi clienti, premi, chi si sta allontanando, gli orari di punta e i tocchi sulle recensioni, filtrati per periodo, tessera o punto vendita.
- Raggruppare i clienti per ritmo delle visiteDi’ a NextStamp ogni quanto vengono di solito i tuoi clienti, vedi gli abituali, i nuovi e chi si allontana, e raggiungi ogni gruppo con una campagna.
- Cercare un cliente e correggere i timbriTrova un cliente, leggi le sue tessere e la cronologia, e aggiungi o togli timbri come correzione con un motivo.
- Chiedere recensioni su Google e TripadvisorCollega il modulo di recensione di ogni punto vendita, e un pulsante “Lascia una recensione” raggiunge i clienti sulla tessera, in modo corretto e mai in cambio di premi.
- Pass Apple Wallet e Google WalletI clienti aggiungono la tessera ad Apple Wallet su iPhone o a Google Wallet su Android. Cosa mostra un pass, quando avvisa e come lo scansiona la cassa.
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- Sicurezza, norme e conformitàCome NextStamp protegge gli account e i dati dei clienti, e le regole che segue.4 articoli
- Account e fatturazioneScopri come gestire il tuo account e la fatturazione.5 articoli
- Per i tuoi clientiRisposte da condividere con i clienti: iscriversi a una tessera, raccogliere timbri, usare i premi e gestire il proprio account.5 articoli
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