Funcionalidades da plataforma
Explora as funcionalidades que reforçam o teu programa com campanhas automáticas e comunicação com os clientes.
- Fazer os clientes voltar com campanhasO que fazem as campanhas e automatizações do NextStamp, como chegam as ofertas sem emails nem SMS e como ler os resultados.
- Automatizações que fazem os clientes voltarSeis campanhas que funcionam sozinhas todas as manhãs, da segunda visita a uma visita falhada, e um grupo de teste que mostra se resultam.
- Configurar uma campanha «Temos saudades tuas»Uma oferta automática para clientes atrasados para a visita habitual: escolher quando, a oferta e o que acontece quando a ligas.
- Enviar uma oferta pontualDá uma recompensa ou carimbos bónus a todos os que têm um cartão, a quem não aparece há algum tempo ou a quem chegou há pouco, agora ou numa data.
- Carimbos a dobrar nos dias calmosSoma um bónus a cada carimbo nos dias e horas que escolheres; a caixa adiciona-o sozinha e os clientes veem a oferta.
- Fazer uma promoção de um menu ou de um artigo novoMostra um menu, um artigo novo ou um preço no cartão dos clientes e na caixa enquanto dura, e marca-o com os carimbos quando alguém o pede.
- Ler os teus números nas EstatísticasVisitas, clientes novos, recompensas, quem se está a afastar, as horas de mais movimento e os toques nas avaliações, filtrados por período, cartão ou espaço.
- Agrupar clientes por ritmo de visitasDiz ao NextStamp com que frequência os teus clientes costumam vir, vê os habituais, os novos e quem se está a afastar, e chega a qualquer grupo com uma campanha.
- Procurar um cliente e corrigir carimbosEncontra um cliente, vê os cartões e o histórico dele, e adiciona ou retira carimbos como correção, com um motivo.
- Pedir avaliações no Google e no TripadvisorLiga o formulário de avaliação de cada espaço, e um botão «Deixa uma avaliação» chega aos clientes no cartão, de forma justa e nunca em troca de nada.
- Passes da Apple Wallet e da Google WalletOs clientes juntam o cartão à Apple Wallet no iPhone ou à Google Wallet no Android. O que mostra um passe, quando avisa e como a caixa o lê.
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